很多时候病人来找医生看病，有些信息是不会告诉你的，或认为和病没关系、或认为不重要，或有病乱投医接受着其他治疗呢，或有医生对病人进行治疗后的医嘱，诸如服药方法、注意事项、饮食禁忌等，有些病人并不在意，也不一定按着去做，这些都会或多或少的影响疗效，所以，临证时也就需要医生多和病人沟通交流，多了解一些病人的日常生活行为，给予合理化的建议，对提高治疗效果有很大的帮助。举例子来说明一下：
医案1患者女，49岁
主诉：失眠，每晚无论几点入睡，3个小时必醒，醒后再难入睡，烦躁易怒，大便二、三日一次、有便不净感。
患者自诉43岁高龄生子，身心比较疲惫。年因心慌、易怒、濒死感，西医诊断为焦虑症，因其有高职海归经历，知识面广，认为西药抗焦虑副作用大，拒绝西药治疗，2年来断断续续服用中药治疗，近半年坚持健身运动，精神状况有改善，5医院针灸治疗一个月，睡眠无改善，6月8日来三亚大诚中医门诊就诊。20余分钟的时间，病人都在叙述自己的病情和过程、以及担心是不是得了不治之证。
刻下面色晦暗、舌质淡苔稍*腻、舌根部较重，右脉滑数、左脉弦滑。触诊左滑肉门、左下腹部有压痛，观肚脐有轻度向上牵拉，左臀部有疱疹印痕（病人主诉近两年只有左臀部反复发作疱疹）。
中医诊断：肝胆郁热、胆胃不和扰心
经络诊断：少阳、阳明合病
治疗处方：四关调神、腹腔减压、左滑肉门、上巨虚、右外关、左内关、左神门
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