杭州：人本宝裕超市悄然关门 欲转战大卖场联商
位于宝善桥附近的人本宝裕超市最近悄悄关上了大门，里面已是一派人去楼空的景象。据了解，驻扎于杭城各个方位的8家人本宝裕超市都已撤退。去年5月，浙江人本超市有限公司高调收购杭州宝裕超市旗下的9家宝裕超市，成为第一家进入杭城的温州超市。如今，不到一年半时间，人本宝裕超市就匆匆撤离了市场。在大卖场和便利店林立的杭州市场，作为一家中型超市，人本宝裕超市的经历折射了残酷的市场竞争。 被附近的大卖场挤垮 位于宝善桥附近的这家宝裕超市，是1998年开出的，已经服务了7个年头，曾为附近体育场路、建国北路的社区居民提供了很多便利。去年5月，被人本收购之后，换上新的招牌，去年12月，离该超市大约100米处，乐购超市河滨店开出，面积为9900平方米。 在超市业，面积不大不小、产品不多不少的中型超市显然处境尴尬，特别是在上万平方米的大卖场在杭城竞相开出之后。家住建国北路的张大妈告诉：“以前这里只有一家宝裕超市，我们常常去买家里所需的东西，但自从河滨公寓地下的乐购超市开出来后就很少去了，毕竟和大卖场相比，宝裕超市的东西不够丰富，价格也比较高。” 除了大卖场，遍布居民小区、24小时营业又点密集的便利店也对中型超市形成了一定的冲击，客观上分流了部分客源。 人本欲转战大卖场 据了解，人本宝裕超市的面积一般在100至3400平方米之间，其中以三四百平方米的面积居多，客观上阻碍了超市的发展。浙江人本超市有限公司总经理汪爱民昨天接受采访时坦言：“营业面积偏小是人本宝裕超市成长的主要障碍，杭州目前的超市业态已经比较成熟，主要是一站式购物的大超市和便利店，介于两者之间的中型超市两头都够不着，容易导致客源流失，市场份额减少。”CTR市场研究公司和《中国外经贸》杂志前不久公布的首份中国大城市“2004零售渠道调查结果”证实了汪先生的观点，从2000年到2004年一季度，上海大卖场在快速消费品销售中所占市场份额已由原来的24%上升至53%，而一般超市则由41%下降到22%。业内人士称杭州的发展趋势和上海差不多。 所以，据人本超市透露，他们现在正在四处寻找合适的商铺，准备整合现有的人力、采购技术、营销技术等资源，以大卖场的形式再战杭州。 特色彰显超市生命力 不过，面积也不是决定超市发展的绝对因素。就在很多中型超市面对大卖场和便利店的双面夹击纷纷溃退的同时，也有这么一些同样面积不大的中型超市却因为自己鲜明的经营特色，在竞争日趋激烈的超市业“稳坐钓鱼台”。 元华商场一楼的屈臣氏就是一例，这个2004年4月落户杭城的个人护理用品超市，以专业零售保健与美容产品为特色，囊括了来自二十多个国家的各种个人护理产品、药物与健康副食品、糖果等，从来到杭州的第一天开始就深得顾客欢迎。在这个仅300平方米的拥挤小店，每天都有长长的队伍等候付款，其在涌金广场的新店不日也将开业。世纪联华超市则根据所处商圈的消费特点，将旗下市区的数十家中型超市的商品结构进行调整，赋予了鲜明的个性。其中，大关店、文苑店就是以生鲜类为特色的中型超市，经营生鲜、蔬菜和快速消费品为主，与大卖场和便利店实现了错位经营。超市业有关人士表示，21世纪是一个专家的世纪，没有特长就没法生存，中型超市要想在大卖场的“大”和便利店的“活”之间生存，就必须要有明确的定位，做出特色来。 （来源：每日商报 郭雪红）